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Produkt zum Begriff Kundenservice:


  • Kundenservice mit SAP S/4HANA (Legleiter, Kevin~Schuch, Constantin)
    Kundenservice mit SAP S/4HANA (Legleiter, Kevin~Schuch, Constantin)

    Kundenservice mit SAP S/4HANA , Ganzheitliche Serviceprozesse, zufriedene Kund*innen - mit diesem praktischen Handbuch lernen Sie, wie Sie diese Ziele mit SAP S/4HANA Service erreichen. Anhand eines Beispielunternehmens beschreiben die Autoren typische Geschäftsvorfälle im Service, vom Ersatzeilvertrieb über geplante und ungeplante Field-Service-Prozesse bis hin zu In-House-Repair-Abwicklung und Anlagenmanagement. Sie zeigen Ihnen, welche Lösungen der S/4HANA-Standard dafür bietet und welche individuellen Anpassungen darüber hinaus möglich sind. Aus dem Inhalt: Architektur von SAP S/4HANA Service Organisationsstrukturen Stamm- und Bewegungsdaten Zentrale Geschäftsobjekte: Anforderung, Angebot, Auftrag, Rückmeldung, Wartungsplan, Verträge etc. Neue Benutzeroberfläche: Fiori-Apps für Serviceprozesse Ersatzteilvertrieb Field Service In-House Repair Integration mit Controlling, Sales und HCM Schnittstellen zu SAP Field Service Management und SAP Intelligent Asset Management , Studium & Erwachsenenbildung > Fachbücher, Lernen & Nachschlagen , Erscheinungsjahr: 20220303, Produktform: Leinen, Titel der Reihe: SAP Press##, Autoren: Legleiter, Kevin~Schuch, Constantin, Seitenzahl/Blattzahl: 558, Themenüberschrift: BUSINESS & ECONOMICS / Customer Relations, Keyword: Customer-Service; SAP CS; Serviceabwicklung; Ersatzteilvertrieb; Technikereinsatz; Ticket-Management; Customer Relationship Management; CRM; Servicevertrag; Kundenzufriedenheit; SAP Fiori; Best Practices; Know-how Tutorial Wissen Tipp Kurs Anleitung Lernen; SD; Vertrieb; Asset Management, Fachschema: Service (Kundendienst)~SAP - mySAP, Fachkategorie: SAP (Systeme, Anwendungen und Produkte in Datenbanken)~Computernetzwerke und maschinelle Kommunikation, Sprache: Deutsch, Warengruppe: HC/Datenkommunikation/Netze/Mailboxen, Fachkategorie: Kundendienst, Thema: Verstehen, Text Sprache: ger, UNSPSC: 49019900, Warenverzeichnis für die Außenhandelsstatistik: 49019900, Verlag: Rheinwerk Verlag GmbH, Verlag: Rheinwerk Verlag GmbH, Verlag: Rheinwerk Verlag GmbH, Länge: 243, Breite: 181, Höhe: 37, Gewicht: 1153, Produktform: Gebunden, Genre: Mathematik/Naturwissenschaften/Technik/Medizin, Genre: Mathematik/Naturwissenschaften/Technik/Medizin, Herkunftsland: DEUTSCHLAND (DE), Katalog: deutschsprachige Titel, Katalog: Gesamtkatalog, Katalog: Lagerartikel, Book on Demand, ausgew. Medienartikel, Relevanz: 0002, Tendenz: 0, Unterkatalog: AK, Unterkatalog: Bücher, Unterkatalog: Hardcover, Unterkatalog: Lagerartikel, WolkenId: 2975605

    Preis: 79.90 € | Versand*: 0 €
  • Lenovo Premium Care PLUS 3 Jahre Garantie Kundenservice Telefon, Chat oder Mail
    Lenovo Premium Care PLUS 3 Jahre Garantie Kundenservice Telefon, Chat oder Mail

    • Upgrade für Geräte mit 3 Jahre Premium Care • Suport über Telefon, Chat oder E-Mail • mit präventivem jährlichen PC Gesundheitscheck • Vor-Ort-Support und schnelle Reperatur • Unterstützung für Hard und Software Rundum sorglos dank Premium Care

    Preis: 111.90 € | Versand*: 0.00 €
  • VEVOR Lufthydraulischer Wagenheber 12t Manuelle Handpumpe Kfz-Autoreparatur
    VEVOR Lufthydraulischer Wagenheber 12t Manuelle Handpumpe Kfz-Autoreparatur

    VEVOR Lufthydraulischer Wagenheber 12t Manuelle Handpumpe Kfz-Autoreparatur Breite Kompatibilität für verschiedene Fahrzeuge Luftpumpenhilfe Auslaufsicheres Design Verlässliche Haltbarkeit Wartungs- und Nutzungstipps Wetterbeständigkeit Hubbereich: 10,43-19,88 Zoll / 265-505 mm,Max. Kapazität: 12 t,Arbeitsdruck: 0,5 MPa,Produktabmessungen: 8,3 x 5,9 x 10,4 Zoll / 210 x 150 x 265 mm,Artikelmodellnummer: QJD-012S-01QD,Passendes Modell: Schnellverbinder Typ C (20PM),Nettogewicht (alles Zubehör enthalten): 25,6 lbs / 11,6 kg

    Preis: 75.99 € | Versand*: 0.00 €
  • Subke, Peter: Fahrzeugdiagnose
    Subke, Peter: Fahrzeugdiagnose

    Fahrzeugdiagnose , "Viele Funktionen moderner Fahrzeuge sind ohne komplexe, vernetzte elektronische Steuergeräte nicht realisierbar. Die Steuergeräte im Fahrzeug sind über Bussysteme miteinander verbunden und tauschen Informationen untereinander aus. Neben dieser Onboard-Kommunikation gibt es Technologien zur Kommunikation der Fahrzeug-Steuergeräte mit intelligenten Systemen außerhalb des Fahrzeugs, z. B. Entwicklungstools, OBD-Scan-Tools, Prüfstandsrechnern, Flash-Programmierstationen und Service-Testern. Dieses Buch gibt einen Überblick über die Entwicklung der Elektronik im Fahrzeug, die Grundlagen der Kommunikation und die verschiedenen Bussysteme, z. B. K-Leitung, CAN/CAN FD, LIN, FlexRay und MOST. Nach der detaillierten Beschreibung des standardisierten Diagnoseprotokolles UDS wird der Aufbau externer Kommunikationssysteme anhand der ASAM- und ISO-Standards (MVCI), sowie des standardisierten Datenbasisformates ODX, behandelt. Zahlreiche Praxisbeispiele entlang der Prozesskette veranschaulichen die Thematik. Die Beispiele reichen von Software-Werkzeugen für die Entwicklung und den Test der Datenkommunikation, über Hardware-in-the-Loop (HIL) Systeme, Prüf- und Flash-Programmiersysteme in der Produktion, Datenlogger im Fahrversuch, Werkstatttestern bis zum PDA-basierten OBD-Scan-Tool. Weil die meisten zukünftigen Innovationen im Fahrzeug-Bereich auf Elektrik- und Elektroniksystemen basieren - so die übereinstimmende Ansicht der Experten in den Entwicklungsabteilungen der Automobilhersteller - ist dieses Buch ein äußerst nützliches Hilfsmittel, da es die Grundlagen der Kommunikation dieser Elektrik/Elektronik behandelt und sehr ausführlich auf die unterschiedlichen Kommunikationsstrukturen und deren Anwendung eingeht." , Studium & Erwachsenenbildung > Fachbücher, Lernen & Nachschlagen

    Preis: 68.00 € | Versand*: 0 €
  • Wie oft sollte ein Fahrzeug einen Ölwechsel erhalten, um einen reibungslosen Kfz-Service zu gewährleisten?

    Ein Fahrzeug sollte alle 15.000 bis 20.000 Kilometer oder einmal im Jahr einen Ölwechsel erhalten, um einen reibungslosen Kfz-Service zu gewährleisten. Regelmäßige Ölwechsel helfen, den Motor sauber und geschmiert zu halten, was die Lebensdauer des Fahrzeugs verlängert. Ein vernachlässigter Ölwechsel kann zu Motorschäden und teuren Reparaturen führen.

  • Wie können Self-Service-Anwendungen Unternehmen dabei unterstützen, ihre Kundenservice-Prozesse zu optimieren?

    Self-Service-Anwendungen ermöglichen es Kunden, einfache Anfragen selbst zu lösen, was die Arbeitslast des Kundenservice-Teams reduziert. Durch die Automatisierung von häufig gestellten Fragen und Prozessen können Unternehmen Kosten senken und die Effizienz steigern. Zudem bieten Self-Service-Anwendungen Kunden rund um die Uhr Zugang zu Informationen und Services, was die Kundenzufriedenheit erhöht.

  • Wie können Unternehmen von Self-Service-Lösungen profitieren und ihre Kundenservice-Effizienz steigern?

    Self-Service-Lösungen ermöglichen es Kunden, einfache Anfragen selbst zu lösen, was die Arbeitslast des Kundenservice-Teams reduziert. Unternehmen können Kosten senken, da weniger Personal für die Beantwortung von Standardanfragen benötigt wird. Zudem können Self-Service-Tools rund um die Uhr verfügbar sein, was die Kundenzufriedenheit erhöht.

  • Wie können Unternehmen ihren Kundenservice durch Self-Service-Optionen verbessern? Welche Vorteile bietet Self-Service für Kunden und Unternehmen?

    Unternehmen können ihren Kundenservice durch Self-Service-Optionen verbessern, indem sie FAQs, Chatbots und Online-Formulare bereitstellen. Self-Service ermöglicht es Kunden, schnell und bequem Antworten auf ihre Fragen zu finden, reduziert Wartezeiten und entlastet den Kundenservice. Dies führt zu einer höheren Kundenzufriedenheit, niedrigeren Support-Kosten und einer effizienteren Ressourcennutzung für Unternehmen.

Ähnliche Suchbegriffe für Kundenservice:


  • Ryobi Reifenwechsel-Set, Akku-Schlagschrauber, Akku Kompressor, Reifenwechsel
    Ryobi Reifenwechsel-Set, Akku-Schlagschrauber, Akku Kompressor, Reifenwechsel

    Ryobi 18 V ONE+ Reifenwechsel-Set mit Akku-Schlagschrauber, Akku Kompressor inklusive 2,0 Ah Akku mit Ladestandsanzeige & Ladegerät Mit dem Ryobi 18 V ONE+ Reifenwechsel-Set erhalten Sie die perfekte Kombination aus dem Ryobi Akku-Schlagschrauber R18IW3-0 und dem Ryobi Akku-Kompressor R18I-0. Dieses Set bietet Ihnen alles, was Sie für einen reibungslosen Radwechsel benötigen. Der Akku-Schlagschrauber ermöglicht Ihnen das mühelose Lösen und Befestigen von Radmuttern und Antriebsmuttern. Mit drei variablen Drehzahl- und Drehmomentstufen erleichtert er Ihnen nicht nur den Radwechsel, sondern auch das Bohren von Löchern. Dank der innovativen ONE+ Akku-Technologie arbeiten Sie flexibel und ohne störende Kabel. Der Akku-Kompressor ist die ideale Ergänzung, um Ihre Reifen mit dem richtigen Luftdruck zu versehen. Mit der LCD-Anzeige behalten Sie stets den Druck im Blick. Zusätzlich bietet der Kompressor eine integrierte Aufbewahrungsmöglichkeit für Zubehör, damit Sie alles griffbereit haben. Dank seiner schnellen Entlüftungsfunktion ist er auch ideal zum schnellen Ablassen von Luft geeignet. Das Ryobi Reifenwechsel-Set - Ihre Vorteile Hervorragend zum Reifenwechseln geeignet Kein störendes Kabel dank moderner Lithium+ Akku Technologie Inklusive 3 Steckschlüssel-Einsätzen mit poliertem Rand, in den Größen 17, 19 und 21 mm RAKPISOC3 Schlagmechanismus zum Verschrauben und Lösen metrischer Schrauben und langen Holzbauschrauben 3-fach LED-Beleuchtung für eine optimale Ausleuchtung Akku-Schlagschrauber mit 3 Schaltstufen für mehr Kontrolle und Flexibilität Einfache Einstellung der passenden Drehzahl und Drehmomentstufen. Ideal zum Lösen und Befestigen von Radmuttern und Antriebsmuttern Akku-Kompressor ideal zum Aufpumpen von Schlauchbooten, Luftmatratzen mit niedrigem Druck sowie Autoreifen, Bällen mit hohem Druck Zugehörig zum ONE+ Sortiment und somit mit allen Akkus der Serie kompatibel Der neue 2,0 Ah Compact Lithium-Ionen Akku mit Ladestandsanzeige und ein 2,0 A Ladestrom Ladegerät sind im Lieferumfang enthalten, sodass sie direkt loslegen können! Technische Daten - Akku-Schlagschrauber Modell R18IW3-0 Spannung 18 V Leerlaufdrehzahl (min-1) 0-2900 Schlagzahl (min-1) 0-3200 Max. Drehmoment (Nm) 400 Anzahl mitgelieferter Akkus 1 Akkukapazität: 2,0 Ah Ladegerät im Lieferumfang Ja Schalldruckpegel (dB(A)) 100,5 Technische Daten - Akku-Kompressor Modell R18I-0 Spannung 18 V Schalldruckpegel (dB(A)) 75,0 Schalldruckpegel Unsicherheit (dB(A)) 3,0 Schallleistungspegel (dB(A)) 86,0 Vibrationspegel (m/s²) 1,4 Vibration Unsicherheit (m/s²) 1,5 Gewicht mit Akku 1,7 kg Gewicht ohne Akku 1,3 kg Länge Luftschlauch (mm) 756 Länge Druckluftschlauch (mm) 711 Max. Druck 10,3 bar, 150 psi Lieferumfang 1 x Akku-Schlagschrauber 18 V ONE+ R18IW3-0 3 x Steckschlüssel-Einsätze RAKPISOC3 1 x 2,0 Ah Compact Lithium-Ionen Akku mit Ladestandsanzeige RB18L20 1 x Ladegerät 2,0 A Ladestrom 1 x Werkzeugtasche 1 x Akku-Kompressor

    Preis: 269.99 € | Versand*: 0.00 €
  • Gedore red Radwechsel-Satz, Set 3-teilig, gefüllt, Werkzeug für KFZ-Handwerker, Reifenwechsel, R69003000
    Gedore red Radwechsel-Satz, Set 3-teilig, gefüllt, Werkzeug für KFZ-Handwerker, Reifenwechsel, R69003000

    Eigenschaften: VIELSEITIGE ANWENDUNG: Das Rad-Montage-Set gehört zur Grundausstattung einer jeden KFZ-Werkstatt Mit dem Set haben Sie stets Drehmomentschlüssel Teleskopknarre und passende Einsätze dabei HOCHWERTIGE VERARBEITUNG: Das Werkzeug von GEDORE red wurde aus hochwertigen Materialien hergestellt, was es besonders langlebig und robust gegen die alltäglichen Beanspruchungen macht SCHUTZ UND PRÄZISION: Der Anziehwerkzeug ermöglicht einen kontrollierten und präzisen Schraubenanzug bis 200 Nm Für einen zusätzlichen Schutz sind die Steckschlüsseleinsätze mit Kunststoff ummantelt SMARTE QUALITÄT: Das GEDORE red Sortiment umfasst neben Hammer und Zange auch weiteres Werkzeug für den Heimwerker Mit einem optimalen Preis-Leistungs-Verhältnis erfüllt es dabei alle Industrie-Normen. LIEFERUMFANG: 1 x GEDORE red Reifenwechselset, Gewicht: 3300 g, Artikelnummer: R69003000

    Preis: 146.00 € | Versand*: 0.00 €
  • Fahrzeugdiagnose mit OBD II (Schäffer, Florian)
    Fahrzeugdiagnose mit OBD II (Schäffer, Florian)

    Fahrzeugdiagnose mit OBD II , Ungefähr seit dem Jahr 2000 bieten Fahrzeuge Zugriff auf Diagnosedaten, Messwerte und erkannte Fehler, die mit preiswerten Geräten ausgelesen werden können. Die Daten helfen Ihnen nicht nur bei der Fehlersuche, sondern auch beim Gebrauchtwagenkauf oder dem reibungslosen Bestehen der nächsten Hauptuntersuchung. Die zunehmende Komplexität und Vernetzung der integrierten elektronischen Kontroll- und Steuerungssysteme im Fahrzeug erfordert vom Kfz-Mechatroniker sowie dem ambitionierten Selbstschrauber ein tiefgreifendes Verständnis der Thematik. Dieses Sachbuch bietet Ihnen eine umfassende Einführung zu den in Kraftfahrzeugen vorhandenen genormten On-Board-Diagnosemöglichkeiten (OBD II), deren Ursprünge, Stand der Entwicklung, Protokollaufbau und Anwendung. Das Buch richtet sich an eine breite Leserschaft, die selbst die Möglichkeiten nutzen will, um nicht mehr auf kostspielige Werkstattbesuche angewiesen zu sein oder sich für eine Eigenentwicklung von Diagnosesystemen und eine praxisnahe Beschreibung der Protokolle interessiert. Durch den Einsatz günstiger Diagnoseadapter (ELM 327 etc.) können Sie sich auf dem Smartphone Live-Daten anzeigen lassen und Cockpitinstrumente nachrüsten oder eigene Anwendungssoftware für verschiedene Systeme erstellen. Themenauswahl Historische Entwicklung der Diagnosemöglichkeiten und Standards Funktionsumfang von OBD II mit allen zehn Diagnosemodi und Readinesscode World Wide Harmonized OBD (WWH-OBD) und HD OBD (Heavy Duty: Nutzfahrzeuge) Anschlüsse gemäß SAE J1962, SAE J1939, SAE J1708 und DoIP (ISO 13400) Protokollaufbau nach SAE J1850, ISO 9141, ISO 14230 und CAN Übersicht gängiger Diagnoselösungen für Hobbyanwender Eigenbau von Diagnosesystemen mit Arduino und Raspberry Pi Alle Parameter Identifier (Messwerte) für OBD II Umfangreiche Liste der Fehlercodes zum Nachschlagen , Studium & Erwachsenenbildung > Fachbücher, Lernen & Nachschlagen , Erscheinungsjahr: 20201005, Produktform: Kartoniert, Autoren: Schäffer, Florian, Seitenzahl/Blattzahl: 376, Keyword: Arduino; Diagnose; Fehlersuche; OBD; Raspberry Pi, Fachschema: Diagnose (allgemein)~Diagnostik (zahnmedizinisch)~Auto / Kraftfahrzeugtechnik~Fahrzeug / Kraftfahrzeug~KFZ~Kraftfahrzeug - Kraftfahrzeugtechnik~Kraftwagen~Fahrzeug - Fahrzeugbau - Fahrzeugtechnik, Warengruppe: HC/Auto/Motorrad/Moped, Fachkategorie: Elektronik, Thema: Verstehen, Text Sprache: ger, UNSPSC: 49019900, Warenverzeichnis für die Außenhandelsstatistik: 49019900, Verlag: Elektor Verlag, Verlag: Elektor Verlag, Verlag: Elektor Verlag GmbH, Länge: 233, Breite: 172, Höhe: 25, Gewicht: 697, Produktform: Kartoniert, Genre: Sachbuch/Ratgeber, Genre: Sachbuch/Ratgeber, Herkunftsland: NIEDERLANDE (NL), Katalog: deutschsprachige Titel, Katalog: Gesamtkatalog, Katalog: Lagerartikel, Book on Demand, ausgew. Medienartikel, Relevanz: 0004, Tendenz: -1, Unterkatalog: AK, Unterkatalog: Bücher, Unterkatalog: Hardcover, Unterkatalog: Lagerartikel,

    Preis: 39.80 € | Versand*: 0 €
  • Vigor Reifenwechsel-Set
    Vigor Reifenwechsel-Set

    Eigenschaften: Das ideale Set für den Reifenwechsel: kraftvolles Lösen hartnäckiger Verschraubungen, präzises Anziehen der Radmuttern mit kunststoffummantelten Steckschlüsseln zum Schutz der Felgen Druckluft-Schlagschrauber V4800: 1/2" Vierkant, Lösemoment 1200 Nm Drehmomentschlüssel V3441: 1/2" Vierkant, 40-200 Nm, ± 4% Genauigkeit in Betätigungsrichtung Steckschlüsselsatz V2522: 17 | 19 | 21 mm Schlüsselweiten, Kunststoffhülse zum Schutz der Felgen, 85 mm lang Lieferumfang: Druckluft-Schlagschrauber V4800 Drehmomentschlüssel V3441 Steckschlüsselsatz V2522

    Preis: 179.90 € | Versand*: 0.00 €
  • Was sind die wichtigsten Fähigkeiten und Verantwortlichkeiten, die ein Busfahrer in Bezug auf Sicherheit, Kundenservice und Fahrzeugwartung haben sollte?

    Ein Busfahrer sollte über ausgezeichnete Fahrkenntnisse und ein hohes Maß an Aufmerksamkeit und Konzentration verfügen, um die Sicherheit der Passagiere zu gewährleisten. Zudem ist es wichtig, dass er über gute Kommunikationsfähigkeiten verfügt, um den Fahrgästen einen freundlichen und hilfsbereiten Kundenservice zu bieten. Darüber hinaus ist es seine Verantwortung, regelmäßige Fahrzeugwartungen durchzuführen, um sicherzustellen, dass der Bus in einwandfreiem Zustand ist und potenzielle Probleme frühzeitig zu erkennen. Schließlich sollte ein Busfahrer in der Lage sein, in Notfällen angemessen zu reagieren und die Sicherheit der Passagiere in jeder Situation zu gewährleisten.

  • Was sind die wichtigsten Fähigkeiten und Verantwortlichkeiten, die ein Busfahrer in Bezug auf Sicherheit, Kundenservice und Fahrzeugwartung haben sollte?

    Ein Busfahrer sollte über ausgezeichnete Fahrkenntnisse und ein gutes Verständnis für die Verkehrsregeln verfügen, um die Sicherheit der Passagiere zu gewährleisten. Zudem ist es wichtig, dass er über gute Kommunikationsfähigkeiten verfügt, um den Fahrgästen einen freundlichen und hilfsbereiten Kundenservice zu bieten. Darüber hinaus ist es seine Verantwortung, regelmäßige Wartungsarbeiten am Fahrzeug durchzuführen, um sicherzustellen, dass es in einwandfreiem Zustand ist und die Sicherheit der Passagiere gewährleistet ist. Schließlich sollte ein Busfahrer auch über gute Problemlösungsfähigkeiten verfügen, um unerwartete Situationen während der Fahrt zu bewältigen und die Sicherheit und Zufriedenheit der Fahrg

  • Was sind die wichtigsten Fähigkeiten und Verantwortlichkeiten, die ein Busfahrer in Bezug auf Sicherheit, Kundenservice und Fahrzeugwartung haben sollte?

    Ein Busfahrer sollte über ausgezeichnete Fahrkenntnisse und ein gutes Verständnis für die Verkehrsregeln verfügen, um die Sicherheit der Passagiere zu gewährleisten. Zudem ist es wichtig, dass er über gute Kommunikationsfähigkeiten verfügt, um den Fahrgästen einen freundlichen und hilfsbereiten Kundenservice zu bieten. Darüber hinaus ist es seine Verantwortung, regelmäßige Wartungsarbeiten am Fahrzeug durchzuführen, um sicherzustellen, dass es in einwandfreiem Zustand ist und die Sicherheit der Passagiere gewährleistet ist. Schließlich sollte ein Busfahrer in der Lage sein, in Notfällen schnell und angemessen zu reagieren, um die Sicherheit der Passagiere zu gewährleisten.

  • Was sind die wichtigsten Fähigkeiten und Verantwortlichkeiten, die ein Busfahrer in Bezug auf Sicherheit, Kundenservice und Fahrzeugwartung haben sollte?

    Ein Busfahrer sollte über ausgezeichnete Fahrkenntnisse und ein tiefes Verständnis für die Verkehrsregeln verfügen, um die Sicherheit der Passagiere zu gewährleisten. Zudem ist es wichtig, dass er über gute Kommunikationsfähigkeiten verfügt, um den Fahrgästen einen exzellenten Kundenservice zu bieten. Darüber hinaus sollte ein Busfahrer regelmäßige Wartungsarbeiten am Fahrzeug durchführen, um sicherzustellen, dass es in einwandfreiem Zustand ist und die Sicherheit der Passagiere gewährleistet ist. Außerdem sollte er in der Lage sein, im Falle eines Notfalls angemessen zu reagieren und die Passagiere zu schützen.

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